彭博援引五名亞馬遜員工稱，亞馬遜的Alexa團(tuán)隊(duì)的工作人員可以獲得用戶的經(jīng)度、緯度等位置數(shù)據(jù)，并可以在某些情況下找到用戶的家庭地址。

Alexa團(tuán)隊(duì)的工作人員負(fù)責(zé)分析用戶的語音，來提升Alexa的理解能力和反應(yīng)能力。本月初，彭博曾報(bào)道，亞馬遜在全球范圍內(nèi)擁有數(shù)千名負(fù)責(zé)審核語音助理Alexa對話的員工。這些員工會(huì)將對話進(jìn)行轉(zhuǎn)錄，然后分享給公司內(nèi)不同的相關(guān)團(tuán)隊(duì)，目的是為了讓其能更好更自然的理解人類語言。

位置信息屬于用戶的敏感數(shù)據(jù)。而此前，亞馬遜曾表示，其員工沒有權(quán)限獲取信息，來找到用戶是誰。

亞馬遜此前發(fā)表聲明稱：“內(nèi)部數(shù)據(jù)的獲取權(quán)限被高度控制，只對有限數(shù)量的、需要這些工具的雇員開放。這些數(shù)據(jù)被用于提升服務(wù)。我們的政策嚴(yán)格禁止雇員以任何其它理由來獲取用戶數(shù)據(jù)。對于濫用我們的系統(tǒng)，我們采取零容忍政策。我們經(jīng)常對員工獲得內(nèi)部工具的權(quán)限進(jìn)行審計(jì)，并在任何時(shí)候、任何可能的情況下，限制權(quán)限。”

Alexa Internet是亞馬遜旗下的子公司，該公司于2014年開發(fā)了一款智能音箱，取名為Echo，Alexa便是該設(shè)備上所搭載的語音識(shí)別系統(tǒng)，該產(chǎn)品可通過與用戶之間的語音交互，幫助用戶完成通話、查找資料、點(diǎn)外賣、叫車等多種生活瑣事，仿佛一個(gè)無所不能的私人助手。

值得注意的是，亞馬遜并不是第一家在隱私上遭到質(zhì)疑的科技巨頭。

在去年Facebook“隱私門”事件中，F(xiàn)acebook泄露了超過5000萬名用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)，這些信息被劍橋分析（Cambridge Analytica）用于向用戶推送定制廣告，引發(fā)軒然大波。

去年在中國國內(nèi)，也時(shí)常有淘寶、餓了么用戶反饋稱，APP界面的推薦位上出現(xiàn)了他們最近剛剛與他人討論過的產(chǎn)品。在相關(guān)平臺(tái)對監(jiān)聽用戶對話予以否認(rèn)后，手機(jī)APP是否可以通過啟用麥克風(fēng)權(quán)限自動(dòng)監(jiān)聽成為了一個(gè)未解之謎。

華爾街見聞 王超（封面及內(nèi)文圖來源于攝圖網(wǎng)）