每經(jīng)記者｜張懷水    每經(jīng)編輯｜陳星    

9月24日，商務部等8部門聯(lián)合發(fā)布《關于大力發(fā)展數(shù)字消費共創(chuàng)數(shù)字時代美好生活的指導意見》（以下簡稱《意見》），從豐富數(shù)字消費領域供給、培育壯大數(shù)字消費經(jīng)營主體、優(yōu)化數(shù)字消費支撐體系等方面提出舉措。

《意見》指出，要以滿足人民日益增長的美好生活需要為出發(fā)點和落腳點，發(fā)揮超大規(guī)模市場優(yōu)勢，擴大數(shù)字消費多元化供給，創(chuàng)新和豐富數(shù)字消費場景，促進數(shù)字消費更高水平供需動態(tài)平衡，激發(fā)和增強社會經(jīng)濟活力。

洪略全球智庫理事長、中國政策科學研究會經(jīng)濟政策委員會副主任徐洪才接受《每日經(jīng)濟新聞》記者電話采訪時表示，數(shù)字消費更多地是通過數(shù)字技術的應用，推動消費轉(zhuǎn)型升級。通過創(chuàng)新消費業(yè)態(tài)和場景，鏈接供需雙方，從而擴大消費市場空間。

“數(shù)字消費是消費的新增長點，也是消費的新領域和新動能。”商務部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院學術委員會副主任張建平通過微信向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，中國數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字平臺發(fā)展迅猛，數(shù)字消費成為支撐內(nèi)需非常重要的領域。推動數(shù)字消費，不僅能挖掘消費潛力，還可以實現(xiàn)穩(wěn)增長和穩(wěn)就業(yè)。

開展智能網(wǎng)聯(lián)汽車準入和上路通行試點

圍繞豐富數(shù)字消費領域供給，《意見》指出，擴大數(shù)字產(chǎn)品消費。鼓勵企業(yè)加速研發(fā)創(chuàng)新，增加人工智能終端產(chǎn)品有效供給，釋放人工智能手機、電腦、智能機器人、可穿戴設備、桌面級3D打印設備等新產(chǎn)品消費潛力。加快智能家電、智能安防、視頻照護系統(tǒng)等研發(fā)及互聯(lián)互通。開展智能網(wǎng)聯(lián)汽車準入和上路通行試點。培育建設新消費品牌，推動數(shù)字國潮等品牌創(chuàng)新發(fā)展。

提升數(shù)字服務消費。鼓勵運用人工智能、虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等信息技術，賦能文博場館、旅游景區(qū)、休閑街區(qū)等相關場所，打造沉浸式、體驗式的多元化消費場景。開展“人工智能+消費”案例推薦工作，推動人工智能與更多消費領域融合應用。深入實施國家教育數(shù)字化戰(zhàn)略，擴大優(yōu)質(zhì)教育資源受益面，推動教育公共服務能力提升。加快生活服務數(shù)字化賦能，建設線上線下融合的一刻鐘便民生活圈智慧服務平臺，利用服務網(wǎng)點電子地圖提升便民服務效能。發(fā)展“人工智能+醫(yī)療衛(wèi)生”，提升診療效率，改善就醫(yī)感受。

記者注意到，實物商品網(wǎng)上零售額比上年增長6.5%，比社會消費品零售總額增速高3個百分點，占社會消費品零售總額比重達26.8%。

張建平向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，數(shù)字消費在我國服務消費中的占比還不算高，但處于加速發(fā)展的階段，未來有非常大的增長空間和潛力?！爱斍?，需要解決的問題是創(chuàng)造公平的消費環(huán)境，保護消費者隱私和消費者權(quán)益。這需要監(jiān)督機制的不斷完善。”

記者梳理發(fā)現(xiàn)，圍繞推動數(shù)字消費發(fā)展，我國已經(jīng)出臺了若干政策。去年，商務部辦公廳印發(fā)了《關于實施數(shù)字消費提升行動的通知》，提出將提升數(shù)字消費納入促消費整體工作框架，在健全市場規(guī)則、完善基礎設施、促進數(shù)實融合、消費者權(quán)益保護等方面先行先試、積極探索，形成地方特色鮮明的標志性成果。

2025年，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)的《提振消費專項行動方案》明確要求，支持新型消費加快發(fā)展，深入實施數(shù)字消費提升行動，大力培育品質(zhì)電商。

加快研究制定自動配送車、無人機等相關標準

優(yōu)化數(shù)字消費支撐體系，物流是重要一環(huán)?！兑庖姟分赋?，推動智慧物流建設，鼓勵有條件的地區(qū)有序發(fā)展無人機支線運輸和末端配送業(yè)務，加快研究制定自動配送車、無人機等相關標準。加強智能取餐柜、快遞柜等配送終端建設，在研發(fā)創(chuàng)新、新品準入、產(chǎn)品試用等方面給予支持。鼓勵各地升級縣級電商公共服務中心，加強縣鄉(xiāng)村網(wǎng)點數(shù)字化改造建設。引導電商平臺加強履約一體化體系建設，聯(lián)合實體店提升末端配送數(shù)字化、智能化水平。

徐洪才向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，當前，我國消費結(jié)構(gòu)正發(fā)生變化，單純的物質(zhì)消費相對穩(wěn)定，但服務消費空間巨大。如何讓服務消費快速發(fā)展，服務內(nèi)容、規(guī)模和質(zhì)量十分重要?！皬挠布砜矗锪黧w系要暢通，不僅村村通公路，還要打通配送最后一公里，需要配套建立相應的標準?！?/p>

“激發(fā)數(shù)字消費潛能，需要物流的配套，金融的支持，以及高效、便捷、智能的支付體系等?！?span id="23lkorheus2" class="article-check-words seleLabel">張建平認為，這些支撐體系對數(shù)字消費的發(fā)展和繁榮非常重要，尤其要與數(shù)字平臺的建設高效協(xié)同在一起，支撐數(shù)字消費的成長。

記者注意到，此次印發(fā)的《意見》明確指出，加快拓展數(shù)字人民幣受理覆蓋面和應用場景，依托數(shù)字人民幣智能化、數(shù)字化服務優(yōu)勢和無障礙、適老化服務能力提升數(shù)字消費支付便利度。引導銀行、支付機構(gòu)和清算機構(gòu)加強合作，充分考慮老年人、外籍來華人員等群體需求，做好適老化、國際化等服務安排，提升移動支付各環(huán)節(jié)的友好度和便利性，持續(xù)優(yōu)化消費支付體驗。

封面圖片來源：新華社記者 陳思汗 攝