【中消協(xié)約談易到用車 敦促其立即停止高風(fēng)險充值返現(xiàn)活動】消費者反映參加易到用車“充100返100”、“充值返現(xiàn)80%”等活動后，因叫車難要求退款。易到用車稱充值3天內(nèi)可以退款，超過3天不能退。消費者認為不公平。鑒于易到用車目前的經(jīng)營狀況，中消協(xié)敦促易到用車立即停止高風(fēng)險充值返現(xiàn)活動，公開披露消費者預(yù)付資金的使用和管理情況，強化資金的第三方監(jiān)管，保證消費者財產(chǎn)安全。易到用車應(yīng)當(dāng)開設(shè)便捷通道，及時向有退款要求的消費者返還相應(yīng)費用，造成消費者損失的還應(yīng)當(dāng)賠償損失。中消協(xié)提醒廣大消費者，要高度重視預(yù)付式消費風(fēng)險。

2017-05-09 14:14:34