在國美上半年曝出上市首虧5億之時，一方面，隨著國美門店調整和關店數(shù)量逐年有增無減，業(yè)內普遍認為國美慣用的“狼性擴張”策略已轉向“全面收縮”，另一方面國美對電商的青睞，讓業(yè)界普遍解讀為國美預依賴尚未完全成熟的電子商務“自救”。

需要注意的是，上半年，國美在北京、上海等地區(qū)確實已經關閉了幾十家門店，那么，關閉門店究竟是國美積極迎戰(zhàn)改變頹勢的戰(zhàn)略之舉，還是無奈之選？近日，《證券日報》記者實地走訪調查了國美在北京的部分門店，以期得到其中的答案。

下半年繼續(xù)關閉15%門店

在記者走訪的北京地區(qū)國美幾家門店中，國美旗艦店和部分大規(guī)模門店均處于營業(yè)狀態(tài)，三環(huán)內國美門店關閉相對不多，馬甸附近的國美二店已關閉，北四環(huán)、五環(huán)外的立水橋、北苑地段，國美店面也有四、五家處于整頓狀態(tài)。

國美北京地區(qū)店鋪共有60家左右。記者發(fā)現(xiàn)，僅三環(huán)國美就有十幾家，西邊較少，主要集中在東部和北部。蘇寧的門店幾家也處于整頓或關停狀態(tài)。國美或整頓或關閉的門店地段特點主要有兩種：繁華、房屋租賃價格較高、門店過于集中和密集地段；偏遠、人流稀少、虧損嚴重的門店。

就全國而言，北京、上海等國美前期發(fā)展較為迅猛的一、二線城市，門店關店比例較大，主要集中在郊區(qū)，目前國美新增門店集中在三、四線城市。

據(jù)了解，由于業(yè)績和戰(zhàn)略調整，國美今年決定關掉表現(xiàn)欠佳的店鋪及削減經營面積，目標是今年底經營面積減少10%至15%，涉及門店200家左右。

一位原國美馬甸二店的老員工告訴記者：“人員由供應商派遣，流動性較大，由于近幾年盈利狀況不是很好，馬甸附近幾家國美門店挨得太近，近幾年盈利較少，最終關店調整。”

國美一位北京地區(qū)負責人稱：“今年上半年，國美北京關閉和正在處于調整的店面不超過十家，對盈利不佳的店面進行了合并，主要針對供應商派遣人員較多的店面，人員派遣方面由供應商集中分配，對員工不會有太大影響。”他表示，下半年仍舊繼續(xù)調整面積銷售收入較低的15%范圍內的門店。

據(jù)悉，上半年出現(xiàn)上市以來首次凈虧損，國美電器管理層在與大股東及貝恩投資方面磋商之后，今年7月曾經對外拋出自救的6項措施，而最重要的一項，也是最立竿見影的就是關閉部分一二線城市核心指標偏低的門店。

國美副總裁何陽青在接受《證券日報》記者采訪時表示：“國美目前門店共1700多家。門店一級市場網絡基本飽和，下一步重點在優(yōu)化旗艦店，對虧損不在商業(yè)區(qū)、未來增長空間小的門店遷址或者關閉，以提升門店經營質量。二三級市場空間較大，加快二三線市場網絡擴張將是國美未來業(yè)績的增長點。”

業(yè)內資深策略專家洪仕斌認為：“中國家電行業(yè)整體進入從求規(guī)模到求利潤的戰(zhàn)略轉型，大部分企業(yè)必然會對不盈利項目進行調整。國美近年門店數(shù)量和規(guī)模的調整，與其自身對利潤的需求有關系，關店可以說是國美求高盈利的一種手段，目前來看采取主動的關店行動，實時變更策略有利于企業(yè)轉型。”

高管稱不會裁員

伴隨著國美部分門店的關停和調整，裁員傳聞此起彼伏，與此同時，漲薪一說也開始流傳，稱國美近期將啟動“歷史上最大幅度”的一次基層員工漲薪，電商高管薪酬大幅提升。

對此，何陽青給予證實：“涉及供應商自派人員的門店大概一百家，在國美門店中比例較小，人員派遣不多但成本較高。而國美派以自己的銷售人員，相對工作狀態(tài)好，收入自然提高。”

國美于今年5月下發(fā)了一則《關于執(zhí)行提升門店績效的相關配套制度及改進方案的通知》，宣布將小型門店的供應商自派銷售人員全部撤離，改由國美自營人員負責銷售，并由供應廠家提供3%的銷售返利作為銷售人員的激勵。

針對伴隨門店關停的裁員傳聞，何陽青態(tài)度強硬：“公司不會裁員，也沒有任何計劃。一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，員工待遇的提升關鍵在于單店盈利高，良性企業(yè)一定是給員工提供平臺，設法提高薪酬。國美調整商品結構和門店模式提升經營，創(chuàng)造投入產出最高模式。”何陽青告訴記者，這是國美對于不同門店的不同嘗試，提升小型門店能效，是商業(yè)模式的一種轉變。

走訪中，國美一位員工告訴記者，廠家派遣的員工本身與國美沒有雇傭關系，但是受國美獎懲制度制約。部分廠商派的員工在關店之后都自行辭職，大部分由廠商繼續(xù)分配安排到別的賣場，少數(shù)推薦到國美。

對于未來國美內部可能實行的股權激勵，何陽青并沒有否認。洪仕斌表示：“國美對于員工和高管的激勵相對較緩，未來將加快，這是國美改變現(xiàn)階段劣勢的一種途徑。對于高層知識型員工，以創(chuàng)造價值來衡量員工的報酬，確保核心人員的不流失，這是國美在員工待遇方面所需要平衡的。”

多渠道盈利

國美最新三季度顯示，今年1至9月公司凈虧損6至7億元，其中第三季度虧損約1至2億元。而國美的業(yè)績好轉，亦被視為門店迅速調整后的表現(xiàn)。時下流行的電子商務，亦被眾家看好成為日后家電零售企業(yè)的一塊“樂土”。

在國美最新的5年規(guī)劃中，其電子商務將達150億元的規(guī)模，占國美總銷量的10%以上，占到網購市場規(guī)模的15%。

洪仕斌認為，現(xiàn)階段中國電子商務尚沒勢力承擔國美這么大的“架子”。“電子商務可以說是國美的戰(zhàn)略核心業(yè)務，但目前還不能承擔國美的資金、運營等。電商業(yè)務占據(jù)國美總銷售收入不到十分之一，不能撬動國美整體利益，而國美大部分精力和收入仍在門店，國美幾年內仍以利潤為重心，實現(xiàn)單品、單店、單項目的利潤最大化。”

“國美、蘇寧電子商務都處于初級階段，規(guī)模較小，是未來渠道增長點。國美加快二三線市場拓展同時加快電商線上發(fā)展。3C產品將是國美電子商務戰(zhàn)略中的核心商品。”何陽青告訴記者，國美定位明確：多渠道可盈利擴展方式，基于一二線，加快拓展三四線市場和電商業(yè)務的多渠道盈利模式。

家電行業(yè)整體衰落之下，國美正盡力擺脫虧損泥沼的同時，蘇寧地產和電工業(yè)務都在大肆擴張。

“蘇寧和國美兩個模式，有一點相近。國美經過前幾年無序競爭，店面擴張同時大力發(fā)展電商業(yè)務。蘇寧觸及三四級市場已經遇到助力，繼而轉變模式大手筆進入地產、電商等領域。”業(yè)內人士指出：“做精單店求利潤，國美、蘇寧傳統(tǒng)業(yè)務擴張均有限，甚至有放緩趨勢，都力圖轉變，多渠道盈利。”

（本文原始來源：證劵日報 記者：賈麗）